定期利用申込サービスヘルプ

定期利用の申込方法は以下よりご確認ください。

定期利用の申込の流れ

定期利用の申込承認後、定期利用カードを発行し、ご登録の住所へ発送します。

承認後に定期利用申込サービスにアクセス・ログインしていただくことで状況確認ができます。

詳しくは以下をご確認ください。

定期利用の申込状況確認

利用料金等はご利用施設の精算機でお支払いください。

詳しくは以下をご確認ください。

定期利用カード発送後の手続き方法

会員情報の変更は定期利用申込サービスのマイページより変更ができます。

詳しくは以下をご確認ください。

会員情報の変更方法

定期利用カードを紛失・毀損した時は、定期利用申込サービスにアクセス・ログイン後、定期券の「紛失」より再発行申請ができます。

紛失の際は、「定期利用カード」代金（４４０円）と事務手数料（１１０円）の５５０円が必要となります。

以下のメールアドレスの件名に「定期利用カード（不具合）（毀損）（紛失）」など、何れかの状況を表記のうえ、

本文欄に①利用駐輪場名、②定期利用カード番号、③郵便番号・発送先住所、④氏名、⑤電話番号、を記載し、メールを送信してご申請ください。

紛失の際は、「定期利用カード」代金（４４０円）と事務手数料（１１０円）の５５０円が必要となります。

odacle@odakyu-dentetsu.co.jpへご連絡ください。